Casi aziendali di Netheos

Franfinance – un processo di richiesta 100% digitale e sicuro

Nel 2015, Franfinance è stata una delle prime banche a implementare un processo di richiesta completamente digitalizzato. Scoprite la loro esperienza in video.

Il digitale, una sfida importante per Franfinance

Franfinance, società finanziaria e controllata al 100% da Société Générale, è specializzata nella commercializzazione del credito al consumo. Offre un credito al 100% online sul suo sito web. L’azienda ha posto il digitale al centro della sua strategia per i clienti. Nel 2011 ha lanciato la firma elettronica e 4 anni dopo ha offerto il primo processo di sottoscrizione “full digital” basato sulla soluzione Trust and Sign di Netheos. La soluzione, che combina firma elettronica e KYC, verifica automaticamente i documenti di supporto utilizzando l’intelligenza artificiale. Il processo aiuta a migliorare l’esperienza del cliente, a controllare le frodi e a garantire la conformità alle normative.

Netheos, una parte importante del processo di abbonamento digitale

Rapidamente implementabile, la soluzione Netheos consente una facile automazione e integrazione nel processo di sottoscrizione, per canale di acquisizione, per tipo di cliente e per tipo di prodotto.

Grazie alla nostra partnership con Netheos, i clienti possono richiedere un prestito interamente online. Stiamo continuando a implementare la soluzione nei nostri diversi percorsi per funzioni sempre più richieste, come la prevenzione delle frodi.

Coralie Delahousse
Responsabile gestione progetti - Franfinance

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