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Air Canada prueba la verificación automática de identidad mediante reconocimiento facial

Air Canada lanza en Canadá la identificación digital por reconocimiento facial, ¡una primicia para una compañía aérea!

Algunos clientes de Air Canada que viajen a los aeropuertos Pearson de Vancouver y Toronto serán los primeros en probar este nuevo método de identificación digital como parte de un proyecto piloto. Este nuevo proceso mejorará y facilitará la experiencia de los pasajeros en el aeropuerto, ya que no tendrán que mostrar su documento de identidad para embarcar o acceder a las salas VIP de la aerolínea. Su dispositivo móvil probará la identidad de la persona.

Muchos usuarios están familiarizados con las identificaciones digitales para simplificar sus actividades cotidianas, como desbloquear su teléfono móvil, acceder al lugar de trabajo y verificar su identidad durante una transacción», declaró Craig Landry, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Operaciones de Air Canada.

«Estamos muy satisfechos de afirmar nuestra posición de liderazgo en Canadá y de poner a prueba la identificación digital mediante tecnología de reconocimiento facial para validar la identidad del cliente de forma rápida, segura y precisa en determinados puntos de interacción con el cliente en el aeropuerto. La participación en la identificación digital es voluntaria. Los clientes que deseen participar se beneficiarán de un proceso simplificado y sin complicaciones en la puerta de embarque o en la entrada de la sala VIP.»

La identificación digital en el aeropuerto se realiza en unos sencillos pasos a través de la aplicación móvil de la aerolínea:

  1. Foto de pasaporte
  2. Escanear el chip del pasaporte (NFC)
  3. Hacer un autorretrato del usuario

El perfil digital se creará y guardará en el dispositivo. A continuación, sólo tiene que dirigirse al terminal de identificación digital para realizar un reconocimiento facial automatizado, ¡y acceder al servicio sin necesidad de mostrar su DNI!

Este experimento pretende mejorar y simplificar el proceso de embarque. Se trata de un paso más tras la desmaterialización de las tarjetas de embarque. Ahora será posible embarcar en un vuelo de Air Canada sin mostrar el pasaporte. Un embarque más rápido, menos trámites de documentos de identidad y, en definitiva, una mejor experiencia para el cliente: esa es la promesa de esta pionera experiencia aérea.

Tenga en cuenta que este nuevo proceso de identificación digital sigue siendo opcional y no obligatorio para el embarque.

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Adrien

Director de Marketing Digital | Como parte del equipo de Marketing de Netheos, utilizo este blog para compartir con usted todas las novedades de la empresa.
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