Bekämpfung von Betrug
Experten für Betrugsbekämpfung
KI gepaart mit menschlichem Fachwissen zur Betrugsbekämpfung
Ein Team von Spezialisten, das darauf geschult ist, Dokumenten- und Identitätsbetrug wirksam zu bekämpfen. Sie tritt als Sicherheitsnetz auf und ergänzt unsere KI.
Diese Unternehmen vertrauen uns, schließen Sie sich ihnen an!
Vertrauen Sie uns, Betrugsbekämpfung ist unsere Expertise
Team 100% in Frankreich
Die Teams sind in Montpellier ansässig und die Daten werden weiterhin in Frankreich gehostet.
Schnelle Bereitstellung
Die Einrichtungszeiten werden stark verkürzt, das Team ist innerhalb weniger Tage einsatzbereit.
Maximale Flexibilität
Die Kriterien für die Analyse durch unsere Experten werden auf den Bedarf des Kunden zugeschnitten.
Schnelligkeit der Antwort
Unsere Experten sind 24/7 erreichbar und wir garantieren ein Ergebnis in maximal 5 Minuten.
Bewährte Expertise
Ein Team, das aus Betrugsexperten (Zollbeamte, Grenzpolizei, nationale Druckerei) gebildet wird.
Großer Dokumentenkatalog
Eine Fähigkeit, eine breite Auswahl an Dokumenten (Identität, Belege, Bescheinigungen) zu analysieren.
Haben Sie Fragen?
Sprechen Sie mit einem unserer Lösungsexperten und erfahren Sie, wie Netheos Ihnen hilft, Ihren Identitäts- und Dokumentenbetrug zu reduzieren.
Unser hybrider Überprüfungsservice
Viele Jahre lang setzte Netheos auf Künstliche Intelligenz und Automatisierung, um die Verifizierungsprozesse zu beschleunigen. Der Kontext nach der Gesundheitskrise, in dem die Online-Behördengänge – und parallel dazu die Betrugsfälle – zwangsläufig zugenommen haben, hat die Grenzen dieser Automatisierung aufgezeigt.
Eine Person online zu identifizieren ist eine zu sensible Angelegenheit, um sie allein den Maschinen zu überlassen!
Aufgrund dieser Erkenntnis hat Netheos im Jahr 2021 ein Team von Menschen geschaffen, das Dokumente manuell überprüfen soll, unterstützt durch die Kontrollen der Künstlichen Intelligenz. Die Symbiose aus Menschlicher & Künstlicher Intelligenz hat dann gewirkt: Durch die Kontrollen der Menschen können die Algorithmen trainiert werden. Parallel dazu sind Menschen in der Lage, die Grenzen der KI zu umgehen, wenn diese nicht antworten kann oder noch nicht dafür trainiert ist.
Geschichte eines menschlichen Expertendienstes im Dienste der Betrugsbekämpfung
Entmaterialisieren Sie Ihre Verkaufsprozesse
Überprüfung von Dokumenten
Überprüfen Sie internationale Dokumente. Unsere Experten überprüfen die Echtheit von Ausweisen, aus der ganzen Welt. Mehr als 350 Prüfraster werden verwendet und regelmäßig aktualisiert, und unser Ziel ist es, unsere Abdeckung ständig zu erweitern. Wir halten mit der Entwicklung von Ausweisdokumenten Schritt und berücksichtigen dabei auch ältere Formate.
Der Service beschränkt sich nicht auf die Überprüfung von Ausweisdokumenten: Unsere Experten prüfen auch alle anderen Arten von Belegen.
Biometrische Überprüfung
Stellen Sie mithilfe einer biometrischen Analyse sicher, dass der Nutzer der rechtmäßige Besitzer des Ausweises ist. Das Team überprüft, ob das Foto des Ausweises und das Gesicht des Nutzers übereinstimmen.
Back Office Expertise
Bearbeiten Sie Kundendossiers, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, effizient. Wiedereröffnungen, Videocodierungen, Mahnungen: Das Team kann Sie bei der Bearbeitung von Kundendossiers, die einen manuellen Eingriff erfordern, unterstützen.
Persönliche Begleitung
Verfügen Sie über genaue Statistiken und Dashboards zu Ihren Abläufen. Wir begleiten Sie bei der Integration, den Tests und der Qualifizierung. Auch das Lernen von Daten kann je nach Bedarf durchgeführt werden.
Netheos Fraud Experts im Detail
Netheos Fraud Experts in 4 Schritten
Unsere Lösung für qualifizierte elektronische Signaturen ist über alle Medien (Computer, Handys, Tablets) zugänglich. Der Prozess wird vollständig online durchgeführt und besteht aus vier einfachen und schnellen Schritten:
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Der Nutzer durchläuft seinen Weg
Begleitet von Künstlicher Intelligenz und einer optimierten UX reicht er seine Dokumente ein und macht dann ein Selfie.
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Erste Prüfung durch die KI
Die Künstliche Intelligenz führt einen ersten Filter mit Kontrollen durch (Qualität, Lesbarkeit, Authentizität), bevor sie die Daten an unseren menschlichen Experten in Frankreich zur weiteren Analyse weiterleitet.
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Datenanalyse durch den menschlichen Experten
Zusätzlich zu den KI-Ergebnissen analysieren die Experten der Betrugsbekämpfung Bild für Bild die Daten nach einem genauen Prüfraster, das für jede Art von Dokument spezifisch ist und regelmäßig aktualisiert wird.
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Endergebnis durch unsere Experten für Betrugsbekämpfung
Der Experte gibt ein abschließendes Urteil ab: Er akzeptiert das Dokument oder lehnt es ab, wenn es sich nachweislich um Betrug handelt.
Optimale Sicherheit
Dokumentarische Analyse
Wir bearbeiten alle internationalen Identitätsdokumente (lateinische Schrift), d. h. +350 Titel.
Wir sind in der Lage, auch andere spezifische Dokumente zu überprüfen, nachdem wir ein Prüfraster zusammengestellt haben.
Netzwerk von Experten
Wir stützen uns auf ein Netzwerk von Experten, auf offizielle Referenzsysteme (PRADO, REGULA) und auf Betrugszellen unserer Kunden, um unsere Experten zu schulen.
Ausbildung und kontinuierliche Verbesserung
Betrug ist ein ewiger Kampf, und die Techniken werden immer vielfältiger. Deshalb bringen wir unsere Experten regelmäßig auf den neuesten Stand.
Möchten Sie mehr erfahren?
Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Team, um zu erfahren, wie Netheos-Lösungen Sie bei der Betrugsbekämpfung unterstützen können.
Sie erzählen uns, wie Netheos ihnen bei ihrem Wachstum geholfen hat.
„Netheos hat unsere Transformationsrate über den gesamten Prozess hinweg verbessert. Es hat vor allem die Transformationszeiten stark verkürzt. Und hat die Rücklaufquoten deutlich, sehr deutlich, verbessert. „
Stellvertretender Generaldirektor - Floa Bank (Casino Bank)
„Netheos bietet einen Low-Code-Subskriptionspfad für den Integrator, der es uns ermöglicht, heute und in Zukunft alle neuen Technologien zu akzeptieren, die für die Erzielung einer der feinsten Benutzererfahrungen notwendig sind.“
CISO - CNP Versicherungen
Leiterin Bauherr - Franfinance
FAQ
Wie werden Experten für Betrugsbekämpfung ausgebildet?
Um die erforderlichen Kompetenzen zu sichern, hat Netheos Services einen Schulungs- und Betreuungspfad mit Betrugsexperten entwickelt, um ein Team von Analysten aufzubauen, das in der Lage ist, immer raffiniertere Muster des Identitätsdiebstahls aufzuspüren. Mindestens alle sechs Monate finden Fortbildungsveranstaltungen mit Partnerreferenten statt, um sich über neue Betrugstechniken auf dem Laufenden zu halten und eine kontinuierliche Servicequalität zu gewährleisten.
Wo sind die Betrugsbekämpfungsoperatoren von Netheos ansässig?
Während viele digitale Aktivitäten aus Gründen der Kostensenkung häufig ins Ausland verlagert werden, manchmal auf Kosten des Schutzes privater Daten und der Qualität der Dienstleistungen, setzt Netheos einen Kontrapunkt zu diesem Trend, indem es sein Team in Frankreich ausbaut. Dieses Team hat seinen Sitz in Montpellier, in unseren eigenen Räumlichkeiten.
Welche Dokumente kann diese Zelle verarbeiten?
Auch wenn unser Team auf Ausweisdokumente und Belege spezialisiert ist, kann es jede Art von Dokument analysieren. Ab dem Zeitpunkt, an dem wir die durchzuführenden Kontrollpunkte festlegen, stellen wir ein Kontrollraster zusammen und sind in der Lage, die Analyse durchzuführen. Es gibt also keine Grenzen!
Welche anderen Arten von Dienstleistungen werden von diesem Team angeboten?
Das Team kann Sie auch bei Ihrer Back-Office-Verwaltung unterstützen, indem es die gesamte Kette Ihrer Kundenakten bearbeitet: Wiedereröffnungen, Videocodierungen, Mahnungen…
Sie kann Sie auch bei der Prävention und dem Management von Betrugsrisiken unterstützen, indem sie Ihnen genaue Daten zur Verfügung stellt oder Workshops mit Ihren Teams veranstaltet. Zu Automatisierungszwecken schließlich ist sie in der Lage, die KI zu verbessern, indem sie sie trainiert, bestimmte Daten in einem Dokument zu erkennen und zu analysieren, je nachdem, was Sie benötigen.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Das Team ist rund um die Uhr einsatzbereit, mit einer Reaktionszeit von weniger als 5 min. Diese Bedingungen und Bearbeitungszeiten können je nach Ihrem Bedarf angepasst werden. Sie werden mit jeder Klientin und jedem Klienten festgelegt.
Kontaktieren Sie uns!
Füllen Sie das Formular aus und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sie können entdecken :
- Wie wir auf Ihre Erwartungen, Ihre Problematik und Ihre spezifischen Bedürfnisse eingehen können
- Eine personalisierte Demo, die es Ihnen ermöglicht, die reibungslose Erfahrung zu erleben, die wir bieten
- Kundenfeedback und Fallbeispiele von ähnlichen Unternehmen, die unsere Lösungen integriert haben
- Vorteile, Nutzen und Wert gemäß Ihrem Anwendungsfall