Articole

Anonimatul pe internet: cum pot reacționa site-urile de întâlniri și de comunități?

Pe internet, problema autenticității nu încetează să se pună. De la site-urile de întâlniri la comunitățile cooptate, se înmulțesc noile metode de verificare pentru a eradica profilurile false și a combate abuzul de anonimat online. De la selfie-uri video până la scheme de sponsorizare, există o mulțime de modalități de a dovedi că ești real.

Ideea de a permite rețelelor de socializare să le ceară utilizatorilor lor să facă dovada identității a fost susținută de ministrul francez al afacerilor digitale, Jean-Noël Barrot. Acest lucru ar permite persoanelor să aleagă să comunice doar cu alți utilizatori certificați, în deplină confidențialitate.

În ultimii ani, multe site-uri de întâlniri au introdus în mod voluntar instrumente de verificare a fotografiilor. Utilizatorii pot acum să își limiteze căutările doar la profilurile verificate, încurajând astfel adoptarea acestor mecanisme.

Bumble, una dintre cele mai populare aplicații de dating din lume, le cere utilizatorilor să își facă un selfie imitând una dintre cele o sută de ipostaze aleatorii oferite. Acest selfie este apoi comparat cu fotografiile pe care le-a postat, pentru a se asigura că este vorba de persoana potrivită în fotografii.

Happn, o altă aplicație de întâlniri, se află și ea în top zece la nivel mondial, iar în ultimii doi ani a dezvoltat certificarea video a fotografiilor de profil. Atunci când un utilizator postează o fotografie, acesta are și opțiunea de a realiza un videoclip. Un sistem validat de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) utilizează date biometrice pentru a verifica dacă persoana este reală.

Tinder, una dintre mărcile gigantului mondial Match Group, are, de asemenea, un sistem similar din aprilie. Utilizatorii pot alege să vadă doar profilurile certificate și chiar pot cere corespondentului lor să își verifice propriul profil înainte de a discuta.

Grupul Match ia în considerare chiar și posibilitatea de a verifica identitatea utilizatorilor pe baza unor documente oficiale (carte de identitate, de exemplu), deși data de implementare a acestei opțiuni nu a fost încă anunțată.

Inteligența artificială are, de asemenea, un rol important în detectarea comportamentelor inadecvate și a spam-ului automat. Cum ar fi Happn, care dezvoltă un instrument pentru a identifica persoanele care reacționează exagerat la un profil, ceea ce este un semn de comportament non-uman.

Unele site-uri adoptă abordări mai tradiționale pentru a combate profilurile false. De exemplu, Gens de Confiance, o platformă de recomandare în sectorul închirierilor, se bazează pe principiul cooptării. Utilizatorii trebuie să primească mai multe recomandări de la membri pentru a fi acceptați în comunitate, în ideea că aceste persoane se cunosc în viața reală, ceea ce reprezintă cea mai bună garanție de încredere. Sponsorii sunt responsabili pentru orice comportament necorespunzător al finilor lor.

În mod similar, site-urile în care utilizatorii se evaluează reciproc, cum ar fi BlaBlaCar sau Airbnb, creează o reputație bazată pe cooptare, deși acest lucru nu certifică faptul că profilurile sunt autentice. Această reputație este menită să elimine uzurpatorii.

Prin urmare, se pare că ne îndreptăm spre un sistem în care vor coexista profiluri certificate și profiluri necertificate, un concept asemănător cu ceea ce se întâmplă în rețelele sociale. Această evoluție reflectă importanța tot mai mare a garantării autenticității utilizatorilor și a restabilirii încrederii pe internet, o provocare care continuă să crească.

Autorul articolului
Adrien

Adrien

Digital Marketing Manager | Ca parte a echipei de marketing Netheos, profit de acest blog pentru a vă împărtăși toate noutățile din companie.
Distribuie acest articol
Interview

Pierre Pontier, Directeur Général de Namirial France

Cărți albe
Buletin informativ


Infografice