À l’occasion du CYBERDAY, organisé par Finance-Innovation, nous tenions un retour d’expérience d’un client bancaire sur l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Quelles solutions pour vérifier l’identité de ses clients à distance ? Comment respecter un parcours fluide pour l’utilisateur ?
Écoutez l’avis de Cédric Coiquaud, expert en transformation digital dans les banques. Il livre un précieux témoignage sur la mise en place d’une solution de signature qualifiée dans le cadre d’un onboarding client. La mise en place de cette solution a permis de fluidifier le parcours client, tout en respectant les réglementations et en garantissant un haut niveau de sécurité.
Parcours de vérification d’identité certifié PVID ou signature qualifiée (QES) ? Vous comprendrez les grandes différences et l’avis de cet expert !
