Le défi
Mettre en place des parcours fiables, conformes juridiquement, tout en bénéficiant de bons taux de conversion peut révéler un défi compliqué pour les institutions financières. Comment ne pas faire porter le poids de normes contraignantes – auxquelles elles sont soumises – sur l’expérience utilisateur pour garantir sa conformité ?
Cet équilibre entre expérience et conformité peut avoir des incidences soit sur les conversions, soit sur la compliance. La signature électronique qualifiée répond à cette problématique en proposant un cadre juridique conforme, et l’expérience client la plus simple et rapide.
Plus généralement, la signature qualifiée s’adresse à d’autres secteurs qui veulent proposer la signature avec le plus haut niveau de sécurité. Contrairement aux autres types de signatures, le niveau qualifié est le seul niveau qui dispose de la même valeur qu’une signature manuscrite.
Les solutions Netheos pour y répondre
Les bénéfices
Expérience client fluide, rapide et intuitive
Simplifiez vos parcours en 3 étapes simples réalisables à distance.
Taux de conversion maximal
Garantissez un très haut de complétion et optimisez vos conversions.
Risque de fraude totalement supprimé
Supprimez la fraude grâce à la reconnaissance faciale.
Conformité totale avec la réglementation
Assurez votre conformité relative à la 5ème directive LCB-FT.
Meilleure protection juridique possible
Seul niveau reconnu comme ayant la même valeur juridique qu’une signature manuscrite.
Alternative aux parcours certifiés PVID
De par les exigences de sécurité imposées par l’ANSSI, le PVID impose une rigidité dans l’expérience client.
Les résultats
Dans ce cas d’usage, les solutions Netheos ont permis d’améliorer de nombreux indicateurs :
- Un taux de conversion augmenté.
- Une parfaite conformité réglementaire.
- Baisse drastique du risque de fraude identitaire grâce au ®Facematch vidéo avec preuve du vivant.
Temps moyen du parcours client
