Trust and Sign

Une plateforme API 100% française

Trust and Sign est une plateforme API en mode SaaS. Elle répond aux principaux enjeux de l’entrée en relation et de souscription à distance en offrant notamment des solutions de :

Véritable solution omnicanal (relation à distance mais aussi en face à face), Trust and Sign peut être utilisée en marque blanche pour l’un de ces besoins ou au contraire pour l’ensemble de façon totalement intégrée.

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Trust and Sign est la 1ère plateforme de signature électronique intégrant nativement un catalogue complet de moyens de vérification d’identité, jusqu’au niveau substantiel équivalent à un face à face.

Les avantages de la solution Trust and Sign

Un catalogue de moyens d’identification

Incluant vérification des document d'identité, « Facematch » avec détection du vivant et Lettre Recommandé Electronique (LRE), utilisables à la demande afin :
  • De prévenir la falsification ou l’usurpation d’identité
  • D’assurer un fort niveau de sécurité et de certification à votre signature électronique à distance
  • De pouvoir choisir votre stratégie de conformité règlementaire en fonction des cas de figure (KYC / 5ème directive LCB-FT)

Une maîtrise totale d’un socle technique 100% développé en interne

Tant vis-à-vis des contraintes règlementaires que des choix technologiques, garantissant de bout en bout :
  • Une expérience utilisateur fluide (sans couture)
  • Le niveau de sécurité et de création de la preuve numérique
  • Un taux disponibilité de service sans égal (99,985% en 2021)

Une signature électronique sécurisée et certifiée au niveau européen (règlement eIDAS)

Netheos va plus loin en y associant une « protection juridique » comprenant un accompagnement en cas de litige et une couverture financière si sa signature électronique était définitivement rejetée lors d’une procédure juridique.

Un logiciel de back-office, source d’efficacité opérationnelle

Rendant plus efficaces les interventions manuelles de levée de doute, rattrapage et réouverture de dossier.

Un système intelligent de relance et notification (e-mail, SMS, webhook)

Apportant un maximum de flexibilité dans l’implémentation de workflows cross-canal.

Une base de fraude dynamique

Permettant d’éviter la fraude hémorragique à l’identité via une base déclarative et dynamique.
La base est mutualisé entre nos différents clients et permet de détecter les documents préalablement déclarés fraudés par nos opérateurs ou vos équipes. Elle détecte également les pièces similaires qui utilisent par exemple les mêmes fonds de cartes.

Un système intégré de rapports et de suivi

Vous pouvez suivre facilement vos flux, en recevant périodiquement un résumé de votre activité : dossiers créés, finalisés, rejetés.
Vous bénéficiez d’une vision claire de votre transformation en ayant accès à de nombreuses données permettant d’optimiser votre activité.

Zoom sur
One Click Contract

C'est la fonctionnalité Trust and Sign permettant de reconnaitre un client grâce à son numéro de téléphone et son adresse e-mail afin de lui simplifier son nouveau parcours de souscription.

Trust and Sign répond à vos besoins :

  • De transformation et de fluidité des parcours digitaux, avec une signature électronique simple et sécurisée associée à l’automatisation du machine learning.
  • De conformité règlementaire et de lutte contre la fraude, avec la vérification de l’identité du client associée au contrôle de complétude, de conformité et de fraude documentaire (KYC / LCB-FT).
Netheos : Data hébergées en France

Hébergement en France dans 5 centres sécurisés indépendants

Dont 2x2 clusters actifs-actifs permettant d'équilibrer les charges de travail sur plusieurs serveurs actifs afin de préserver la sécurité et la haute disponibilité de vos données en cas de panne inattendue d’un composant.

Netheos : SLA Uptime

SLA Uptime Level
-
2021

0 %
Netheos : Archivage Arkhinéo

Archivage Arkhinéo des documents signés et du dossier de preuves

La Solution d’Archivage Électronique (SAE) Arkhinéo (anciennement Caisse des Dépôts et Consignation) est facilement auditable et opposable en cas de litige, et cela même si vous n’êtes plus client de Netheos.

La plus large gamme de solutions de vérification d'identité du marché

Véritable hub de solutions intégrées, Netheos propose un catalogue complet de solutions de vérification d’identité à distance qui répond à vos obligations réglementaires :

Facematch et détection du vivant

Parcours certifié PVID ou 100% automatique.

Opéré en France

Réseau
SEPAmail DIAMOND

Transparent pour le client.

Fort potentiel de transformation.

Lettre Recommandée Électronique

Rapide et sans déplacement.

Solution qualifiée.

L'Identité Numérique
La Poste

Authentification facile.

Création de compte rapide.

Trust and Sign s’adapte selon vos besoins

Pour collecter et contrôler des e-dossiers complexes, ou simplement vérifier une identité et effectuer une signature électronique, Trust and Sign est une solution évolutive intégrable selon vos besoins.

Trust and Sign propose des API et des interfaces graphiques en marque blanche. Un logiciel « back-office » permet de visualiser le « pipe » de dossiers entrants et de valider leur complétude et conformité, ainsi que l’authenticité des identités et des pièces.

Trust and Sign repose sur une infrastructure sécurisée hébergée en France dans 5 centres indépendants. Les meilleures pratiques sont mises en œuvre pour garantir un haut niveau de sécurité et de disponibilité des services (99,985% en 2021).

WEBAPP

Vous désirez commencer le plus rapidement possible ? Rien de plus facile ! Un lien vers notre Web App à insérer dans une de vos pages et c’est parti.

IFRAME

Vous souhaitez quelque chose de plus intégré et transparent pour vos utilisateurs ? Nos composants web s’insèrent dans vos pages de façon à assurer l’expérience client la plus fluide.

API REST

Vous désirez intégrer nos fonctionnalités au coeur même de votre application ? Nos API vous donnent accès à l’ensemble de nos services.

Les partenaires Trust and Sign

Depuis 2013, la solution française Trust and Sign a été éprouvée par de nombreux clients et est devenue une pièce maîtresse de leurs processus métiers.