Identifier une personne en ligne est une affaire trop sensible pour être laissée aux seules machines. L’intervention humaine est elle aussi nécessaire dans un contexte de multiplication des fraudes à l’identité sur Internet. Forte de ce constat partagé avec l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information), Netheos a créé une filiale dédiée à cette activité et fait le choix socialement engagé de recruter localement – à Montpellier – l’équipe anti-fraude.
Nous proposons désormais en complément de nos technologies de vérification d’identité, un service de contrôle manuel. Tiers de confiance français, nous misons sur l’humain avec des analystes anti-fraude chargés de compléter par leur contrôle le travail de l’Intelligence Artificielle. Un service destiné aux institutions financières, aux tiers de confiance et aux prestataires de vérification d’identité à distance soumis depuis avril dernier à un cahier des charges gouvernemental.
Alors que les activités du secteur numérique font souvent l’objet de délocalisation offshore pour des raisons d’optimisation des coûts, au détriment parfois de protection des données privées des citoyens, Netheos Services prend le pari inverse et ouvrira 30 postes dans son bassin d’emploi montpelliérain d’ici à la fin 2022.
Afin de s’assurer les compétences nécessaires, Netheos Services a conçu un parcours de formation et d’accompagnement avec des experts de la fraude, de manière à former une équipe d’analystes capable de traquer des schémas d’usurpation d’identité de plus en plus sophistiqués. Dans une démarche d’inclusion, le recrutement est ainsi accessible en dehors de tout critère de diplôme ou de qualification, grâce à des tests techniques décelant des aptitudes au métier.
Les postes sont définis de façon à s’adapter aux contraintes (garde d’enfants, cumul d’activités…) ou aux projets des candidats (cumul études-activité salariée, formation en alternance, carrière dans les services financiers…), mais aussi de manière à couvrir les besoins et les plages d’activité de nos clients. C’est donc un échange gagnant-gagnant en lien entre les façons très diverses de travailler aujourd’hui.
« Avec Netheos Services, notre objectif est de proposer à nos clients et aux prestataires de vérification d’identité à distance une offre française qui s’inscrit sans équivoque dans le cadre défini par les pouvoirs publics. Notre ambition est d’aller au-delà en constituant une équipe d’analystes à forte valeur ajoutée, seul moyen selon nous de garantir une véritable confiance digitale à nos utilisateurs ».
